Chat With Us
FAQ

  1. Questions : Bagaimana cara menjadi penjual di BagusBagus ?

    Answers :

    1. Buka halaman utama laman BagusBagus
    2. Pada pojok kanan pilih “Seller center”
    3. Selanjutnya, akan muncul phone number dan password pada tautan anda
    4. Di bawah phone number dan password terdapat tulisan “register” dan klik tulisan tersebut
    5. masukkan informasi nama, phone number, password dan IPL code
    6. Toko anda siap digunakan untuk berjualan!

  2. Questions : Bagaimana cara upload barang yang ingin kita jual ?

    Answers :

    1. Buka halaman seller dan login sesuai dengan email dan password yang sudah terdaftar
    2. Lihat pada sidebar sebelah kiri dan klik button “Product Management” selanjutnya akan muncul pop-up lalu klik “Product”
    3. Selanjutnya akan muncul Listing product, untuk menambahkan produk baru anda dapat mengarahkan mouse anda ke arah pojok kanan dan arahkan ke button bewarna hijau “Add New Product” lalu anda klik
    4. Masukkan foto produk anda, nama produk, harga, stock, kondisi barang dan pilih category yang sesuai dengan produk anda
    5. Jika sudah memasukkan seluruh informasi produk yang ingin dijual maka klik button dibawah yang tertuliskan “Add Product”

  3. Questions : Bagaimana cara kontak support team ?

    Answers : Anda dapat menghubungi Customer care melalui WA di 0882 9113 0032

  4. Questions : Barang apa saja yang anda bisa dijual ?

    Answers : Barang dengan kategori seperti pakaian wanita / pria, produk elektronik, gadget/smartphone, Beauty skincare atau asesoris lainnya. Ada juga buku anak - anak, perlengkapan ibu dan bayi dan masih banyak lagi.

  5. Questions : Bagaimana cara untuk cek pesanan yang masuk, chat ataupun jadwal COD?

    Answers :

    1. Di sisi kiri pada laman utama terdapat sidebar, klik button “Main Menu” dan klik “Dashboard”
    2. Selanjutnya akan muncul di layar anda tabel “Action Needed” dan berbagai isinya
    3. Untuk cek pesanan yang masuk, anda dapat klik “View” pada bagian New Order yang terdapat di dalam tabel Action Needed
    4. Untuk cek chat dari penjual atau pembeli anda dapat klik “View” pada bagian Rearrange Appointment

  6. Questions : Siapa saja yang bisa bertransaksi Bagaimana cara register akun baru ?

    Answers : Silahkan Registrasi dengan masukan nama, number phone, password & IPL code

  7. Questions : Apakah bisa menggunakan sistem pembayaran secara langsung di website BagusBagus ?

    Answers : Ya, Anda dapat melakukan pembayaran secara langsung di website BagusBagus dengan mentransfer sejumlah uang ke Account Number 3723399986 a.n. PT. Kembali Tangi Prasama (ini adalah Account Number BagusBagus yang sah)

  8. Questions : Apa yang membedakan BagusBagus dengan platform lainnya ?

    Answers :

    1. BagusBagus menerapkan sistem localized selling & buying, dimana warga BSD dapat melakukan transaksi jual beli barang tidak terpakai (preloved) dengan tetangga dalama radius maksimum 10 km dari lokasi rumah, mempermudah Warga BSD untuk melakukan transaksi
    2. Bagusbagus bekerjasama dengan Onesmile meminimalisir kemungkinan terjadinya kecurangan transaksi. Hal ini dikarenakan Bagusbagus hanya dapat diakses oleh Warga BSD yang sudah terdaftar di Onesmile atau memiliki kode IPL

  9. Questions : Bagaimana cara bertransaksi yang aman ?

    Answers : Hindari membuat janji & bertransaksi secara langsung di tempat yang sepi. Carilah tempat yang ramai orang sehingga akan meminimalisir penipuan. Untuk mendapatkan keamanan extra, kami menyarankan untuk melakukan transaksi ke Account Number 3723399986 a.n. PT. Kembali Tangi Prasama (ini adalah Account Number BagusBagus yang sah) secara langsung di Website kami. BagusBagus tidak bertanggung jawab jika terjadi permasalahan dalam pembayaran yang dilakukan diluar account number tersebut.

  10. Questions : Bagaimana saya meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap toko saya ?

    Answers :Dengan cara meningkatkan kecepatan menjawab Chat dan umpan balik yang positif dengan konsumen, lalu mengikuti SOP dari BagusBagus

  11. Questions : Apakah barang yang dijual di BagusBagus original ?

    Answers : Bagusbagus merupakan marketplace dan kami tidak dapat menjamin barang - barang dijual adalah barang original. Pembeli harus pintar dalam memilih barang dan dapat mempelajari untuk membedakan barang yang palsu dan barang yang original contohnya seperti melihat tag wash yang ada di bagian belakang fashion ataupun di bagian bawah.

  12. Questions : Bagaimana cara melakukan transaksi dengan metode Cash on Delivery ?

    Answers :

    1. “Check Out” barang yang ingin anda beli
    2. Klik “Choose Payment Method” untuk menentukan metode pengiriman & Pembayaran
    3. Pilih shipping method Cash on Delivery (COD)
    4. Tentukan metode pembayaran
    5. Set meeting point untuk menentukan lokasi COD dengan seller
    6. Tentukan Appointment date
    7. Tunggu hingga appointment disetujui oleh seller
    8. Setelah disetujui, temui seller sesuai dengan lokasi, tanggal dan waktu yang tertera pada appointment
    9. Lakukan konfirmasi dalam 2x24 jam jika barang sudah diterima